Allgemeine Geschäftsbedingungen

Inhaltsverzeichnis:

  1. Geltungsbereich
    • 1.1 Geltung der AGB
    • 1.2 Gutscheine
    • 1.3 Definition von Verbrauchern und Unternehmern
  2. Vertragsschluss
    • 2.1 Angebot und Annahme
    • 2.2 Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme
  3. Widerrufsrecht
    • 3.1 Widerrufsrecht für Verbraucher
  4. Preise und Zahlungsbedingungen
    • 4.1 Preisangaben
    • 4.2 Zahlungsmöglichkeiten
  5. Liefer- und Versandbedingungen
    • 5.1 Lieferadresse
    • 5.2 Versandkosten
    • 5.3 Gutscheinzustellung
  6. Eigentumsvorbehalt
    • 6.1 Eigentumsvorbehalt bis zur vollständigen Bezahlung
  7. Mängelhaftung (Gewährleistung)
    • 7.1 Gewährleistungsregelungen für Verbraucher und Unternehmer
  8. Einlösung von Aktionsgutscheinen
    • 8.1 Bedingungen für Aktionsgutscheine
  9. Einlösung von Geschenkgutscheinen
    • 9.1 Bedingungen für Geschenkgutscheine
  10. Anwendbares Recht
    • 10.1 Rechtswahl
    • 10.2 Schutzbestimmungen für Verbraucher
  11. Alternative Streitbeilegung
    • 11.1 Plattform zur Online-Streitbeilegung
    • 11.2 Teilnahme an Verbraucherschlichtungsverfahren

1) Geltungsbereich

1.1 Geltung der AGB

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln sämtliche Verträge zwischen avinya Naturkosmetik (im Folgenden "Verkäufer") und seinen Kunden in Bezug auf die im Online-Shop dargestellten Waren und/oder Leistungen. Durch Aufgabe einer Bestellung akzeptiert der Kunde diese AGB. Etwaige entgegenstehende Bedingungen des Kunden finden keine Anwendung, es sei denn, es wird ausdrücklich etwas Anderes vereinbart.

1.2 Gutscheine

Für Verträge über die Lieferung von Gutscheinen gelten diese AGB entsprechend, sofern insoweit nicht ausdrücklich etwas Abweichendes geregelt ist.

1.3 Definition von Verbrauchern und Unternehmern

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2) Vertragsschluss

2.1 Angebot und Annahme

Die Produktbeschreibungen im Online-Shop des Verkäufers stellen lediglich eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots dar. Der Kunde gibt ein verbindliches Angebot ab, indem er den Bestellvorgang abschließt. Der Verkäufer kann dieses Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen, indem er eine Auftragsbestätigung übermittelt oder die Ware liefert.

2.2 Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme

Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden in der Regel per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist.

3) Widerrufsrecht

3.1 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung des Verkäufers.

4) Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preisangaben

Die angegebenen Preise im Online-Shop sind Gesamtpreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

4.2 Zahlungsmöglichkeiten

Der Kunde kann aus verschiedenen Zahlungsmöglichkeiten wählen, die ihm im Bestellprozess angezeigt werden.

5) Liefer- und Versandbedingungen

5.1 Lieferadresse

Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Bei Auswahl der Zahlungsart PayPal ist die bei PayPal hinterlegte Lieferadresse maßgeblich.

5.2 Versandkosten

Etwaige Versandkosten werden in der Produktbeschreibung gesondert angegeben.

5.3 Gutscheinzustellung

Gutscheine werden dem Kunden per E-Mail überlassen.

6) Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Verkäufers.

7) Mängelhaftung (Gewährleistung)

Die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen gelten, sofern sich aus den nachfolgenden Regelungen nichts Anderes ergibt.

8) Einlösung von Aktionsgutscheinen

8.1 Bedingungen für Aktionsgutscheine

Aktionsgutscheine können im angegebenen Aktionszeitraum im Online-Shop eingelöst werden.

9) Einlösung von Geschenkgutscheinen

9.1 Bedingungen für Geschenkgutscheine

Geschenkgutscheine können im Online-Shop des Verkäufers innerhalb der Gültigkeitsdauer eingelöst werden. Restguthaben werden bis zum Ablaufdatum gutgeschrieben.

10) Anwendbares Recht

10.1 Rechtswahl

Für sämtliche Rechtsbeziehungen gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Gesetze über den internationalen Kauf beweglicher Waren.

10.2 Schutzbestimmungen für Verbraucher

Verbrauchern steht es frei, auch die Schutzbestimmungen des Rechts des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, in Anspruch zu nehmen.

11) Alternative Streitbeilegung

11.1 Plattform zur Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist.

11.2 Teilnahme an Verbraucherschlichtungsverfahren

Der Verkäufer ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.